مدیریت

• تعریف صفوف مختلف
• تخصیص محدوده شماره دهی سه رقمی یا چهاررقمی جهت صفوف
• تعیین تعداد شماره دهی جهت صفوف
• تعیین محدوده شروع و پایان شماره دهی جهت هر صف
• انتخاب زبان های فارسی ، انگلیسی ، عربی و ... با گوینده های مختلف جهت هر صف
• تعریف زمانبندی ساعت شروع و پایان نوبت دهی جهت صفوف ، برای هفت روز هفته
• فعال سازی رزرو نوبت تا 3 ماه آینده در صف دلخواه با توجه به تعداد و زمان تعیین شده
• تعریف مراحل پاسخگویی به مشتریان از صفی به صف دیگر
• تعریف صفوف عادی و ویژه با ساختارهای مختلف
• داراری تقویم جهت تعیین روزهای کاری
• ارجاع نوبت های عادی و ویژه به صف ، باجه ( به صورت آنی ) یا صف باجه
• اخذ نوبت عادی و ویژه جهت کلیه صفوف و باجه ها توسط مسئول شعبه
• ارسال نوبت ویژه و عادی از سمت مسئول شعبه به باجه‌ ، صف باجه و یا صف های تعریف شده
• گزارش‌گیری لحظه ای از کارکرد باجه ها ، مشتریان ، نظرات و ... در سطح شعبه/ حوزه/ استان/ کشور
• تعریف مشتریان VIP و شناسایی افراد VIP با کارتهای بانکی
• تعیین روش فراخوانی مشتریان VIP
• تعریف چندین استند با تنظیمات متفاوت ( همانند برند چاپگر ، تعداد چاپ دهی ، شعار و .... )
• استفاده از قالب های چاپی مختلف جهت بلیط نوبت دهی
• چاپ متن یا پیام دلخواه در ذیل بلیط
• تعریف چندین نمایشگر مرکزی با برندها مختلف ( پارس ، ندا و بهسام )
• پشتیبانی از نمایشگرهای ماتریسی سه رقمی و چهار رقمی جهت باجه ها و نمایشگرهای مرکزی
• تخصیص سه یا چهار سطر نمایشگرهای مرکزی ماتریسی جهت نمایش شعار یا نوبت
• تعریف نمایشگرهای LCD جهت نمایش نوبت ، شعار و پخش همزمان کلیپ های صوتی و تصویری
• زمان بندی و مدیریت مرکزی پیام ها و کلیپ ها جهت پخش و نمایش در شعب ( در حال تکمیل )

کیوسک

• اخذ و رزرو نوبت از صف دلخواه
• چاپ نوبت اخذ یا رزرو شده
• اعلام حضور در شعبه در زمان مراجعه جهت فعال سازی نوبت مشتری در صف مربوطه جهت فراخوانی

نسخه موبایلی ( یا بات پیام رسان )

• جستجو بر اساس نام ، کد شعبه یا آدرس
• نمایش فاصله و تعداد مراجعین به شعب
• نمایش تعداد باجه های فعال شعبه
• نمایش میانگین زمان پاسخگویی
• اخذ نوبت غیر حضوری از صف مورد نظر
• رزرو غیر حضوری نوبت از صف دلخواه در زمان و ساعت دلخواه ( البته به تنها به تعداد تعیین شده در برنامه )
• نمایش توضیحات تعریف شده و مختص هر صف در زمان اخذ یا رزرو نوبت
• اعلام حضور در شعبه در زمان مراجعه جهت فعال سازی نوبت مشتری در صف مربوطه جهت فراخوانی
• اطلاع رسانی و نمایش نوبت
• تعیین نوع عملیات
• اخذ اطلاعات اولیه جهت تسهیل و تسریع درخواست
• اخذ مداراک (تسهیلات)
• نظر سنجی و اطلاع رسانی
• جستجوی خلوت ‌ترین صف در نزدیکترین شعبه با توجه به خدمت درخواستی و مکان مشتری ( در حال تکمیل )

دستگاه صدور بلیت ( Ticket Dispenser Unit )

• Stand فلزی به همراه پلکسی گلاس نورانی و طراحی آرم و نام شرکت مربوطه
• دارای باکس فلزی مناسب جهت تامین ایستائی استند
• دارای پلکسی گلاس نورانی با ضخامت مناسب و با دوام جهت حک کردن آرم بانک با نور رنگی
• قابلیت انتخاب رنگهای متنوع و متفاوت جهت بدنه فلزی و پلکسی گلاس
• نوبت دهیVIP جهت مشتریان خاص شعبه به صورت و غیر حضوری
• Thermal Printer دارای قابلیت Auto Cutter ، چاپ فارسی و لاتین
• دارای ایستایی کامل ( امکان پیچ کردن یا چسباندن به زمین )
• امکان چاپ هر گونه آرم یا پیام تبلیغاتی
• در دسترس بودن اجزای چاپگر به هنگام تعویض کاغذ و انجام عملیات پشتیبانی
• دارای قفل برای محافظت از چاپگر (استفاده از یک نوع کلید برای تمام قفلها )
• چاپ پیام‌های تبلیغاتی
• دسترسی به چاپگر جهت سرویس دهی و تعمیر ونیز تعویض رول کاغذی دستگاه
• نصب حداقل 6 کلید بر روی Stand به همراه فضای مطلوب در مجاورت هر کلید به منظور درج عنوان خدمات

نمایشگر مرکزی (Central Display Unit)

• اتصال به LCD
• 8 ردیفه با وضوح بالا
• دارای قابلیت Wall mount
• دارای قابلیت نمایش اعداد و حروف به صورت فارسی و انگلیسی ،نمایش تاریخ ، ساعت و پیام‌های تبلیغاتی
• دارای قابلیت نمایش مرکزی برروی LCD شعبه بدون وابستگی به برند خاص
• زمان بندی و مدیریت مرکزی پیام ها و کلیپ ها